Tecnologías de la información I

Es una materia de séptimo semestre a la semana son 4 horas de clase y son un total de ocho créditos a cubrir en el semestre. 

Este semestre lo impartió la profesora Maricela Denisse Juárez Gallegos dando clases dos veces a la semana con clases de dos horas cada una. 

Está materia no la abre materias de semestre anteriores por lo que se puede meter en el semestre que se desea, al igual que está materia no abre después otra materia. 

Es una materia la cual está enfocada a los procesos en una empresa, busca la creación de estructuras para cualquier empresa, se enseña mas del lado de los procesos administrativos, prácticos (desarrollo, documentación, pruebas, enseñanzas de vida laboral etc.)  

 Objetivos Generales: Definir servicios de tecnologías de información y los elementos relacionados con su administración, definir administración de servicios de tecnologías de información, identificar los marcos de referencia de la industria en relación a la administración de tecnologías de información, identificar las etapas del ciclo de vida de los servicios de tecnologías de la información, describir el impacto de los procesos relacionados con la operación de servicios de tecnologías de información, fundamentar la importancia del proceso de mejora continua dentro de una organización de tecnologías de información, identificar la importancia de la tecnología de información en los agentes económicos. 

Temario: Administración de servicios, introducción a los marcos de referencia para la administración de servicios de TI, ciclo de vida de los servicios, operación de servicios y procesos, mejora continua en la operación,  arquitectura de sistemas de información corporativos.

José Castellanos Ramos